Algemene voorwaarden van In Verbinding, Academie voor Geweldloze Communicatie, hieronder in de tekst afgekort tot In Verbinding.
- Om een plaats te reserveren vragen we om een voorschot. De rest van de betaling ontvangen we graag binnen een week na afloop van de cursus of workshop. Wil je eerder betalen, dan is dit ook mogelijk.
- Als je binnen de bedenktijd van 14 dagen na aanmelding besluit toch niet deel te willen nemen aan de cursus of workshop, ontvang je jouw voorschot terug.
- Wanneer je besluit een cursus of workshop voor het einde te verlaten, betaal je het volledige bedrag.
- Wanneer er minder dan zes deelnemers zijn heeft In Verbinding het recht om de cursus af te lasten, niet later dan vijf dagen voor de cursus begint. Je ontvangt jouw voorschot dan binnen 1 week terug.
- Het is jouw persoonlijke verantwoordelijkheid om de trainer te informeren over jouw gezondheid (lichamelijk en mentaal) en medicijngebruik. Dit om veiligheid en helderheid te creeren voor jou en de trainer.
- Noch In Verbinding, noch de trainers zijn aansprakelijk voor lichamelijke of psychische schade die je denkt te hebben opgelopen ten gevolge van deelname aan de training. We vinden het heel belangrijk dat iedereen zich veilig voelt tijdens de training, doen ons best om met verzoeken aan de groep hiervoor te zorgen en nodigen je uit om uit te spreken wat je hiervoor nodig hebt.
- Vertrouwelijkheid: alle communicatie met In Verbinding (binnen en buiten de cursus) zal als vertrouwelijk worden behandeld.
- In geval van een klacht is er de volgende procedure: Stap 1: Stuur een email naar In Verbinding met jouw klacht. Stap 2: We gaan met jou in dialoog om elkaars behoeften te horen, en te zoeken naar strategieën die alle behoeften met zorg houden. Stap 3: Wanneer stap 2 niet bevredigend is zal mediator Krista Kooren helpen met zoeken naar wederzijds begrip en een oplossing die rekening houdt met alle behoeften
Opgesteld op 21 oktober 2020